3月20日， 杭州市医疗保障局党组成员、巡视员徐冠军，办公室副主任（组织人事处副处长）朱丹，杭州市医保中心党总支委员、副主任卢苡在米市巷街道负责人的陪同下深入乐动ld体育（中国）官方网站开展市直机关党员干部“助万企、帮万户”活动，持续深化“走亲连心三服务”。乐动ld体育（中国）官方网站综合管理中心副主任沈雅斌等相关工作人员陪同接待。杭州电视台综合频道进行跟拍报道。

      徐巡一行通过看现场、问情况，面对面沟通交流，了解乐动ld体育（中国）官方网站总部落实疫情防控与复工的情况，询问了职工缴纳“五险一金”情况，并重点了解企业在疫情防控期间面临的主要困难及希望政府部门帮助解决的问题等，随后就医保相关政策在现场为企业答疑解惑。

      徐巡对乐动ld体育（中国）官方网站整体疫情防控工作表示充分肯定，对乐动ld体育（中国）官方网站总部的防疫宣传工作表示认可。他表示，在疫情期间，企业员工需要更多关爱与帮助，市医保局出台的惠企政策在企业复工的过程中缓解用人单位医保缴费负担。为了方便群众办事，医保办也在不断持续优化办事流程，现已推出“掌上办”项目，通过“浙里办”“杭州医保”等便捷工具为更多的企业和员工带来医保业务操作的便利，让“不见面”办理业务成为新风尚。

      为了能更好介绍医保“掌上办”业务，杭州市医疗保障局的各位领导们主动添加了乐动ld体育（中国）官方网站综合管理中心人力资源部门相关人员的微信号，进行现场教学。并表示未来乐动ld体育（中国）官方网站遇到任何困难可以点对点直接联系，市医保局将第一时间为乐动ld体育（中国）官方网站提供服务。